南海網(wǎng)海口7月17日消息(見(jiàn)習(xí)記者劉麥)國(guó)際化語(yǔ)言環(huán)境建設(shè)是海南國(guó)際旅游島建設(shè)的重要組成部分。為了更好的推進(jìn)海南省國(guó)際化語(yǔ)言環(huán)境建設(shè)工作，7月17日上午，全省推進(jìn)國(guó)際化語(yǔ)言環(huán)境建設(shè)暨推廣《旅游英語(yǔ)100句》工作總結(jié)表彰會(huì)議在?？谡匍_(kāi)。

　　海南島樓變多了 但外國(guó)游客逐年下降

　　海南建設(shè)國(guó)際旅游島，無(wú)論是國(guó)家政策，還是自然環(huán)境上，都有得天獨(dú)厚的條件。2013年4月，習(xí)近平總書(shū)記在海南視察時(shí)強(qiáng)調(diào)，海南發(fā)展高水平的旅游業(yè)要抓硬件，也要抓軟件?，F(xiàn)在，海南建設(shè)國(guó)際旅游島硬件有了，軟件還不夠。所以，加強(qiáng)從業(yè)人員的外語(yǔ)培訓(xùn)，逐步推廣居民英語(yǔ)日常用語(yǔ)，建設(shè)國(guó)際化語(yǔ)言環(huán)境成為海南省旅游發(fā)展委員會(huì)的一項(xiàng)重要工作。

　　省旅游發(fā)展委員會(huì)巡視員陳耀說(shuō)，“海南省國(guó)際旅游島最大的變化是，樓變多了，樓房變高了，但是外國(guó)游客變少了。而我們周邊國(guó)家，從2007年金融危機(jī)以來(lái)，國(guó)際游客數(shù)卻在年年增長(zhǎng)。”建設(shè)國(guó)際旅游島，要塑造國(guó)際化的環(huán)境。這也就要求堅(jiān)持服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要國(guó)際化，而服務(wù)內(nèi)容，尤其是文化內(nèi)容必須要本地化。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)國(guó)際化中有一個(gè)重要的條件就是，遇到外國(guó)游客來(lái)了，能夠跟他們打一聲國(guó)際化的招呼。

　　海南口音的特色英語(yǔ)魅力大

　　“無(wú)論是儋州話的hello，還是文昌話的hello,只要是hello,外國(guó)人聽(tīng)懂了就可以，他們就會(huì)覺(jué)得特別親切。”省旅游發(fā)展委員會(huì)巡視員陳耀說(shuō)。

　　從語(yǔ)言環(huán)境上說(shuō)，海南人很少開(kāi)口說(shuō)英語(yǔ)。有人會(huì)說(shuō)，“我連普通話都說(shuō)不好，還讓我說(shuō)Hello。”其實(shí)，帶有海南口音的英語(yǔ)是有海南特色的，是具有魅力的。海南省旅游職業(yè)英語(yǔ)測(cè)評(píng)中心主任房新海說(shuō)，“現(xiàn)在建設(shè)國(guó)際旅游島，需要旅游從業(yè)人員會(huì)說(shuō)英語(yǔ)。會(huì)英語(yǔ)只是為了方便與國(guó)際游客交流，并不需要追求標(biāo)準(zhǔn)的美式或英式口音。”

　　保亭黎族苗族自治縣在推廣《旅游英語(yǔ)100句》工作中取得了較大的成績(jī)。保亭黎族苗族自治縣旅游局負(fù)責(zé)人說(shuō)，“我們縣的外國(guó)游客數(shù)和?？?、三亞相比是很少的。但無(wú)論是4萬(wàn)外國(guó)游客，還是1個(gè)外國(guó)游客，我們都要提供這樣的服務(wù)環(huán)境。”

　　旅游英語(yǔ)100句 要“星火燎原”

　　2013年是國(guó)際旅游島建設(shè)的第四個(gè)年頭，也是省旅游委推進(jìn)國(guó)際化語(yǔ)言環(huán)境建設(shè)的第四年。海南省旅游職業(yè)英語(yǔ)測(cè)評(píng)中心以推廣旅游英語(yǔ)100句為抓手，助力推進(jìn)海南國(guó)際語(yǔ)言環(huán)境建設(shè)。

　　說(shuō)好100句英語(yǔ)，不是件難事。海南省旅游職業(yè)英語(yǔ)測(cè)評(píng)中心，制定了“星火燎原”的培訓(xùn)模式，深入到企事業(yè)單位，以動(dòng)員會(huì)、專(zhuān)題講座、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)示范和經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)的形式開(kāi)展推廣活動(dòng)。在三年半的時(shí)間里，各種活動(dòng)累計(jì)94場(chǎng)次，參與者5000多人，最大限度地發(fā)動(dòng)了廣大群眾學(xué)英語(yǔ)、說(shuō)英語(yǔ)。

　　說(shuō)好100句英語(yǔ)，不是件簡(jiǎn)單事。大多海南人都不習(xí)慣開(kāi)口說(shuō)英語(yǔ)，這是整個(gè)大環(huán)境影響和決定的。省旅游發(fā)展委已明確將旅游英語(yǔ)口語(yǔ)交際能力水平證書(shū)同員工上崗和晉升掛鉤，并作為企業(yè)登記評(píng)估和年審的重要指標(biāo)，激勵(lì)包括賓館、景區(qū)員工在內(nèi)的工作人員學(xué)習(xí)英語(yǔ)。

　　海南省旅游職業(yè)英語(yǔ)測(cè)評(píng)中心主任房新海說(shuō)，“我們每個(gè)人都是海南的主人，當(dāng)我們每個(gè)人都能說(shuō)英語(yǔ)的時(shí)候，海南不是國(guó)際旅游島，也是了。”