省級(jí)人才服務(wù)平臺(tái)優(yōu)化工作環(huán)節(jié)、提供貼心服務(wù)

　　“一站式”全流程服務(wù)高層次人才

　　海南日?qǐng)?bào)?？?月6日訊(記者劉操 實(shí)習(xí)生林博新)8月3日上午，海南八百里物流股份有限公司總經(jīng)理助理鄒南來(lái)到位于省政務(wù)服務(wù)中心二樓的省級(jí)人才服務(wù)“一站式”平臺(tái)窗口，為公司領(lǐng)導(dǎo)辦理高層次人才認(rèn)定申報(bào)。僅用10分鐘，材料錄入到網(wǎng)上辦理平臺(tái)，工作人員向她出具了受理回執(zhí)，并告知：“接下來(lái)的所有手續(xù)均由服務(wù)平臺(tái)承辦和代辦，待審核通過(guò)并公示后，即可領(lǐng)取證書。”

　　習(xí)近平總書記發(fā)表“4·13”重要講話后不久，我省開始籌建省級(jí)人才服務(wù)“一站式”平臺(tái)(以下簡(jiǎn)稱“服務(wù)平臺(tái)”)。6月11日，服務(wù)平臺(tái)正式對(duì)外提供服務(wù)。截至8月6日，服務(wù)平臺(tái)窗口累計(jì)受理高層次人才認(rèn)定111人次，辦理留學(xué)回國(guó)人員認(rèn)定127人，累計(jì)接受咨詢9396人次。

　　“在海南落戶需要哪些手續(xù)”“落戶要去哪里辦理”“人才落戶后的住房補(bǔ)貼如何申請(qǐng)”……8月3日，剛剛從外省一家企業(yè)離職的稅務(wù)師張女士來(lái)到服務(wù)平臺(tái)窗口，希望在海南就業(yè)的她詳細(xì)咨詢了落戶政策、引進(jìn)人才享受的待遇、住房補(bǔ)貼申請(qǐng)政策。

　　窗口工作人員給張女士列出戶口簿、身份證、畢業(yè)證、學(xué)位證、就業(yè)證明等“材料清單”，給她提供公安局辦證中心的“線路圖”。對(duì)于張女士關(guān)于住房補(bǔ)貼、購(gòu)房補(bǔ)貼的咨詢，工作人員在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)她進(jìn)行了信息核對(duì)，并告知她“待實(shí)施細(xì)則出臺(tái)后，就可以去相關(guān)行業(yè)部門申請(qǐng)了?！贝翱诜?wù)人員用半個(gè)小時(shí)的耐心講解，消除了張女士所有的疑慮，她說(shuō)：“他們講解得非常詳細(xì)，服務(wù)態(tài)度也好，不僅所有疑問(wèn)都能得到解答，還幫助我了解了‘百萬(wàn)人才進(jìn)海南’行動(dòng)計(jì)劃更多的信息?！?/p>

　　服務(wù)平臺(tái)窗口的一項(xiàng)核心的業(yè)務(wù)是開展高層次人才認(rèn)定受理。服務(wù)平臺(tái)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，服務(wù)平臺(tái)剛剛對(duì)外提供服務(wù)階段，前來(lái)申報(bào)高層次人才者人數(shù)還比較少，而隨著近期配套優(yōu)惠政策的相繼出臺(tái)，越來(lái)越多的高層次人才開始積極申報(bào)，省內(nèi)不少企事業(yè)單位的人事部門派專人負(fù)責(zé)申報(bào)事宜。

　　“我們實(shí)行‘一站式受理、一次性告知、一條龍服務(wù)’，希望盡可能給人才帶來(lái)便捷貼心的服務(wù)，化解他們的焦慮，減少他們的煩惱。”省政務(wù)服務(wù)中心副主任馬萬(wàn)榮介紹，中心依托全省審批“一張網(wǎng)”，建立了省級(jí)人才“一站式”網(wǎng)上辦理平臺(tái)，實(shí)行數(shù)據(jù)一次錄入，系統(tǒng)自動(dòng)分發(fā)，部門聯(lián)辦，限時(shí)辦結(jié)，統(tǒng)一送達(dá)。