辦好“一件事”貴在“一片心”

　　在流程上做“減法”，在服務(wù)上做“加法”。海南推行“住房公積金個(gè)人住房貸款購(gòu)房一件事”，通過(guò)深化跨部門協(xié)同聯(lián)動(dòng)，數(shù)字賦能個(gè)人住房貸款服務(wù)模式改革，最大限度便民利企，收獲社會(huì)廣泛點(diǎn)贊好評(píng)。

　　“住房公積金個(gè)人住房貸款購(gòu)房一件事”將服務(wù)“小窗口”作為改革“突破口”，提升企業(yè)和群眾的辦事獲得感。通過(guò)這“一件事”，反映出的是政府為群眾服務(wù)的真心，以及政府部門優(yōu)化服務(wù)質(zhì)效的決心。

　　“真心”在“貼心”中彰顯。政府部門的工作說(shuō)到底，是為群眾為企業(yè)服務(wù)，真正做到民有所盼、政有所為。此次改革聚焦企業(yè)和群眾的“煩心事”，貼近辦事者的實(shí)際感受去謀劃、推進(jìn)，辦好關(guān)乎企業(yè)和群眾切身利益的“操心事”，傳遞出“把經(jīng)營(yíng)主體和老百姓的需求放在心上”的明確信號(hào)。

　　“決心”在“用心”中體現(xiàn)。相關(guān)部門聚焦流程再造，化分為合；聚焦系統(tǒng)集成，化多為一；聚焦數(shù)據(jù)賦能，化繁為簡(jiǎn)；通過(guò)將各部門“獨(dú)角戲”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;大合唱”，真正實(shí)現(xiàn)了將辦事“進(jìn)多門、跑多窗”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;進(jìn)一門、跑一次”，是政府部門作風(fēng)和能力提升的充分體現(xiàn)。

　　利企便民服務(wù)沒有最好只有更好，改革也是在不斷解決問(wèn)題中得以深化的。堅(jiān)持“為民服務(wù)”的一片真心，推動(dòng)事項(xiàng)清單和服務(wù)場(chǎng)景持續(xù)擴(kuò)容，在滿足人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要中，高效辦成的“一件事”必能成為推動(dòng)海南經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展的“每件事”。

　　海南青子實(shí)業(yè)有限公司總經(jīng)理湯耀華：

　　營(yíng)商環(huán)境有溫度 企業(yè)發(fā)展有底氣

　　整理/海南日?qǐng)?bào)全媒體記者李夢(mèng)瑤

　　我們是國(guó)際知名連鎖便利店品牌——羅森在海南區(qū)域的總代理，自2020年布局海南以來(lái)，短短4年間已在全省9個(gè)市縣開設(shè)了約200家羅森門店，日均客流量達(dá)10萬(wàn)人次。

　　如此發(fā)展速度，與當(dāng)?shù)卦絹?lái)越好的營(yíng)商環(huán)境不無(wú)關(guān)系。

　　還記得，海南首批羅森門店籌備開業(yè)之初，海南各級(jí)政府及有關(guān)職能部門為我們提供了諸多支持，不僅召開專題會(huì)議，還成立了工作小組，全程跟蹤指導(dǎo)服務(wù)羅森門店開業(yè)事宜。在多部門的聯(lián)合助力下，最終我們僅用了3個(gè)月便順利實(shí)現(xiàn)開業(yè)。這在羅森歷史上絕無(wú)僅有，也更堅(jiān)定了羅森在海南進(jìn)一步擴(kuò)大業(yè)務(wù)布局的決心。

　　除了羅森門店，目前，我們還在海南建有具有國(guó)際水準(zhǔn)的食品加工廠、功能完備的多溫層立體倉(cāng)庫(kù)，擁有自主高效的供應(yīng)鏈。接下來(lái)，我們計(jì)劃將羅森門店開遍全島，對(duì)部分門店進(jìn)行升級(jí)，并進(jìn)一步完善供應(yīng)鏈，更好地滿足海南本地消費(fèi)者需求。

　　此外我們了解到，近兩年海南開展推動(dòng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展大調(diào)研大服務(wù)專項(xiàng)行動(dòng)、“藍(lán)海”營(yíng)商環(huán)境對(duì)話會(huì)等，推動(dòng)解決了一批影響企業(yè)發(fā)展的堵點(diǎn)問(wèn)題，這對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是件好事。我們希望這一專項(xiàng)行動(dòng)能持續(xù)開展，讓企業(yè)擁有更多實(shí)實(shí)在在的獲得感。

　　海南日?qǐng)?bào)（2025年1月17日A09版）

原標(biāo)題：辦理公積金貸款買房，一次搞定！