南海網(wǎng)3月12日消息(記者 蒙健)在“3·15”國際消費者權益日來臨之際,??谑惺袌霰O(jiān)督管理局發(fā)布5個“3·15”消費維權熱點案例。記者了解到,此次發(fā)布的案件涉及不執(zhí)行政府定價、侵犯商標專用權、使用計量器具作弊等。
案例一、不執(zhí)行政府定價 海南某司法鑒定中心有限公司被立案處罰
消費者舉報海南某司法鑒定中心有限公司在開展司法鑒定過程中,多收取了影像片的同一性認定項目費用和膠片掃描費用。經調查,該公司在開展司法鑒定服務過程中,在按政府定價標準收取“影像片的同一性認定”費用的同時,以5元/張的標準共計在30次司法鑒定過程中重復收取“膠片掃描費”545元,變相提高收費標準。
??谑惺袌霰O(jiān)督管理局依法沒收該公司清退期限屆滿仍未退還消費者多付的價款545元,罰款2500元。
案例二、侵犯注冊商標專用權 海南某貿易有限公司獲罰1.6萬元
某商標權利人舉報海南某貿易有限公司銷售侵犯注冊商標專用權的配制酒,并提供商標注冊證明,證明其外觀設計及產品商標受法律保護。經調查,該公司銷售及倉儲侵犯注冊商標專用權的配制酒847瓶,其產品防偽標簽、包裝材料與權利人生產或授權他人的商品相應包裝材料和印制特征不相符,目標產品在商品外觀、標識信息、做工工藝等方面與商標權利人生產或授權他人生產的商品不符。
海口市場監(jiān)管部門依法對該公司罰款16000元,沒收侵權的配制酒847瓶。
案例三、拒不履行“三包規(guī)定” 海南某通信有限公司獲罰3.89萬余元
消費者反映在海南某通信有限公司購買的某品牌手機存在質量問題,次日到店內要求退貨退款,該公司拒絕退貨退款并稱需送售后進行檢測。在??谑袌霰O(jiān)管部門的調解下,消費者和該公司一致同意將手機送回品牌售后機構進行檢測。手機品牌售后機構認定手機故障,無法開機后,在海口市場監(jiān)管部門工作人員已明確告知拒絕退貨退款的行為違反“三包”規(guī)定的情況下,該公司仍然拒絕退貨退款。
??谑袌霰O(jiān)管部門依法責令該公司退貨退款,給予警告,并罰款38933.65元。
案例四、使用超期未檢驗特種設備(電梯) 海南某物業(yè)管理股份有限公司獲罰3.5萬元
市民投訴??谑忻捞m區(qū)國興大道某大廈2號電梯檢驗合格標志過期,電梯運行不穩(wěn)當,存在安全隱患。
海口市場監(jiān)管部門對該大廈中正在使用的10臺電梯進行檢查,發(fā)現(xiàn)7臺電梯超過定期檢驗時間仍繼續(xù)使用,現(xiàn)場向該公司下達《特種設備安全監(jiān)察指令書》,責令停用電梯。5天后,執(zhí)法人員再次檢查時,發(fā)現(xiàn)7臺電梯仍在使用,且未能提供有效合格的檢驗報告。
??谑袌霰O(jiān)管部門依據(jù)《中華人民共和國特種設備安全法》的規(guī)定,對該公司使用未經檢驗或者檢驗不合格的特種設備,且拒不執(zhí)行特種設備安全監(jiān)察指令的違法行為,予以罰款35000元。
案例五、使用計量器具作弊 ??谛阌^(qū)某水產攤被處罰30萬元
消費者在海口市秀英區(qū)某海鮮攤購買31.4kg海鮮,當場通過公平秤復秤,發(fā)現(xiàn)只有26.58kg,投訴該攤位短斤缺兩。
該經營者破壞計量器具準確度、以作弊方式稱量商品,向消費者銷售海鮮31.4kg,銷售金額4560元(實收4500元),實際重量26.58kg,短斤缺兩,共少秤4.82kg,違法所得696.4元。
??谑袌霰O(jiān)管部門依據(jù)《海南自由貿易港反消費欺詐規(guī)定》的規(guī)定,對該經營者破壞計量器具準確度、以作弊方式稱量商品、短斤缺兩的違法行為,給予警告,沒收違法所得696.4元,罰款30萬元,責令停產停業(yè)6個月。
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