南海網(wǎng)11月19日消息（記者 潘頔）近日，海南12345熱線白沙分平臺(tái)工作人員接到訴求人反映大貨車在白沙黎族自治縣元門鄉(xiāng)高岸村內(nèi)出行造成安全隱患的問題。

白沙分平臺(tái)第一時(shí)間將工單派給白沙黎族自治縣元門鄉(xiāng)政府。元門鄉(xiāng)黨委始終堅(jiān)持“以人民為中心”的服務(wù)理念，將黨建引領(lǐng)“直通聯(lián)辦”作為優(yōu)化營商環(huán)境、解決群眾急難愁盼訴求的重要抓手。

接到工單后立即組織并聯(lián)系施工方、網(wǎng)格員、投訴人以及村民代表在村黨群服務(wù)中心開展協(xié)商。經(jīng)過元門村黨支部調(diào)解和協(xié)調(diào)，施工方表示對(duì)村民反映的問題立行立改，進(jìn)一步嚴(yán)格約束施工車輛安全文明駕駛，并希望村民繼續(xù)監(jiān)督。

協(xié)商調(diào)解完成后，村民當(dāng)場(chǎng)表示理解，并對(duì)問題處理表示滿意。

這種群眾監(jiān)督的方式有助于確保整改措施得到有效執(zhí)行，持續(xù)改進(jìn)工作效果。未來，海南12345熱線白沙分平臺(tái)將繼續(xù)堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，加強(qiáng)多方參與和協(xié)同治理，注重實(shí)效和群眾監(jiān)督，加強(qiáng)溝通化解矛盾，為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。