1月17日

《人民日報》第12版刊發(fā)文章

《老兩口三赴海南過冬

次次都有新體驗》

版面圖及全文如下

冬季的海南瓊海

氣溫20℃上下

穿上老人鞋，騎上電動車

趙天佑出了門

趙天佑騎電動車載老伴出游。黎鐘偉 攝

　　“春節(jié)快到了，老伴讓我去買點年貨。先買對聯(lián)，再買家里掛的裝飾，還要多買些吃的。我和老伴已經(jīng)連著3次來海南過冬了，次次都有新體驗。”

趙天佑細說著

老伴交代的“任務”

除了雞鴨魚

一家人還得嘗嘗

海南的熱帶水果

　　今年78歲的趙天佑是河南許昌人，北方冬季寒冷的氣候讓患有心腦血管疾病和腰椎間盤突出的他，常常感覺不舒服。老伴張艷玲也時常犯頭疼、腿疼的毛病。想著換個暖和的地兒會不會有好轉(zhuǎn)，2022年10月，老兩口一人花費2000多元，報名了來海南的旅行團，以游客的身份，在?？诖?天。

趙天佑和張艷玲在康養(yǎng)公寓的花園里散步。黎鐘偉 攝

　　“我們逛了老街，看了鐘樓，還去沙灘曬太陽、吹海風，感覺身體很舒適。”趙天佑回憶，每到一處景點，導游都會提醒老兩口帶好隨身物品、適時增減衣物；講解員會放慢腳步、熱情回答，“既給老人家適當照顧，又不會感覺過度關(guān)心。一趟下來，我們感覺心里舒坦。”

　　跟團游讓老兩口對海南溫暖的氣候和周到的服務有了初體驗。限于行程，趙天佑意猶未盡，就跟老伴又在海南的朋友家里小住了一段。

　　“時間一長，我頭不疼了，也能走遠路了。”張艷玲說，嘗到甜頭，就有了在海南當“候鳥老人”的想法。

　　有想法是一回事，真要做心里卻打鼓：旅游有導游帶，旅居要長住，意味著衣食住行都要自己考慮，能行嗎？

　　朋友得知他們的擔心，推薦了當?shù)氐穆糜纹髽I(yè)。一番溝通、了解，瓊海的康養(yǎng)旅居產(chǎn)品逐漸打消了老兩口的顧慮。

　　住，有無障礙客房和康養(yǎng)公寓。前者按天付費，衛(wèi)生間內(nèi)配有抓桿、扶手、折疊凳、防滑墊等設(shè)施，便于老年人站立和洗浴，還有一鍵呼叫裝置跟服務人員聯(lián)系。后者按月付費，有多種房型，設(shè)施也齊全。

　　吃，無障礙客房和康養(yǎng)公寓內(nèi)都配有廚房，老兩口能按口味自己做飯。附近就有菜市場，還有不少特色餐飲店。

　　玩，企業(yè)提供出行指引，介紹游覽景點，并協(xié)助租賃自行車、電動車，價格也不貴。

　　老兩口動心了，決定試一試。2023年10月，他們第二次來到海南。

　　“體驗真不錯！”趙天佑說。老兩口先在無障礙客房住了3個月，又搬到兩室一廳的康養(yǎng)公寓。先前一個月花費差不多6000元，后來3000元左右。

　　他們一起去旁邊菜市場買菜，自己動手做飯，也會去附近店里“解解饞”。“文昌雞很好吃，不少小吃很合我們的胃口。”張艷玲說。在家“悶得慌”，趙天佑就花上兩塊錢，租輛電動車，載著老伴到周圍逛逛，和當?shù)厝肆牧奶?。這樣一住5個月，到2024年3月才離開。

　　“去年春節(jié)是在海南過的，兒子兒媳帶著孫子一起，可熱鬧了。”趙天佑回憶，天氣暖和，身體舒適，家人團聚，讓他和老伴都“很有獲得感”。

　　又是一年“候鳥”南飛。2024年10月，他們第三次來到海南，選定和上次相同的服務，搬進了康養(yǎng)公寓。

　　這次又有新體驗。

　　萬泉河口，東嶼島上，博鰲亞洲論壇永久會址景區(qū)滿眼青翠，鳥鳴聲聲。趙天佑用身份證在游客服務中心窗口換門票，景區(qū)70周歲以上老人免門票。工作人員貼心詢問是否需要輪椅，還熱心介紹了景點分布，分享游玩攻略。主會場內(nèi)，不少老年游客合影留念，感受“國際范兒”；觀景平臺上，幾位老人哼唱著《萬泉河水清又清》的旋律，趙天佑輕聲應和。他說，這也是自己年輕時愛唱的歌。

　　來到相鄰的留客村，趙天佑訪青磚黛瓦的蔡家老屋，探常葆青綠的重陽古木。他覺得，老人家也需要像古宅古樹一般，有人探望，與人同行，才能身心舒暢、自在安寧。

　　一人愛動，一人喜靜。張艷玲大多數(shù)時候選擇留在公寓，“養(yǎng)好身體，家里和諧，適合自個兒的就是最好的。”

　　這次計劃待多久？“還是到今年3月。”趙天佑說，從旅游到旅居，消費方式不同，心態(tài)也不同，希望未來適合老年人的旅游產(chǎn)品更多更實惠，約上三五老友，在游玩中感受晚年的閑適與美好。

　　銀發(fā)旅游

　　如何放心又舒心

　　臨近春節(jié)，銀發(fā)旅游如何放心又舒心？海南養(yǎng)老康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)協(xié)會會長王東慶給出提示。

　　事先做好功課。選擇旅行社前要通過全國旅游監(jiān)管服務平臺查詢旅行社的資質(zhì)和注冊信息，來海南游玩的老年旅客可登錄“放心消費在海南”微信小程序查看經(jīng)營主體的星級、信用和相關(guān)商品服務信息。不要輕信口頭承諾的各種服務標準和以各種名義宣傳的低價團。

　　避免消費陷阱。旅游過程中要按需消費，貨比三家，謹防虛假打折。避免因貪圖優(yōu)惠而掉入“循環(huán)購物”“明降暗漲”“先降后漲”等不良經(jīng)營者精心設(shè)置的陷阱。不要輕信商家將保健食品吹噓為“靈丹妙藥”的片面宣傳，不要貪圖便宜，科學選購保健食品。

　　及時留存憑證。在旅游消費過程中，應注意保留好購物發(fā)票、小票、電子交易截圖等各種憑證。一旦發(fā)生消費糾紛，可先行與經(jīng)營者協(xié)商；協(xié)商不成時，及時撥打“12345”政務服務熱線投訴，提供有效維權(quán)憑證，依法維護自身合法權(quán)益。

原標題：《人民日報》關(guān)注：老兩口三赴海南過冬，次次都有新體驗